伟大时代呼唤先锋模范，崇高事业需要榜样引领。为深入学习社会主义核心价值观，大力推进思想道德建设，乐璟生活社区特别策划推出“争做时代好青年”好人好事征集活动，发现乐璟生活社区内的“真善美”，弘扬积极、向上的社区正能量。

下面，让我们走进今天的主人公——中新乐璟天海生活社区工程主管王涛，来听听他在平凡岗位上不凡坚守的服务故事。

施工装修零事故，安全保障获锦旗

6月22日下午，小四川快餐店老板来到中新乐璟天海生活社区运营办公室，送来了一面写有“认真负责，服务周到”的锦旗，感谢社区工程主管王涛和他的维保团队。

图 | 王涛获合作单位锦旗嘉奖

原来，前段时间新入驻的小四川快餐店正在如火如荼赶装修，期间未按照消防安全要求，留出必要的疏散通道，消防疏散图画面也出现偏差。 “消防疏散线路不对，就不能通过消防安全检查，这会直接影响到我饭店开业”，快餐店老板心急如焚。

社区工程主管王涛得知情况后，第一时间配合商家重新梳理了饭店的逃生疏散线路，并监督消防疏散指示牌的制作，帮助社区内商家顺利开业，解了商家“开业难”的燃眉之急，也保障了社区消防安全。

据了解，位于天津的中新乐璟天海生活社区商业面积超7000平米，目前已入驻商户8家。其中有6家商户正在同时装修施工。为严格落实社区施工安全管理措施，工程主管王涛带领维保小队每隔一小时巡检一遍全体商户，每日巡检八次之多，悉心核实施工现场人员、跟进装修进度、纠正擅自改建装修等违法行为，一旦发现安全隐患及时处理，有力保障了商户装修作业安全和住户生命财产安全。

“比如插座破损了，虽然还能用，但容易打火，可能造成火灾，遇到这种情况我们就要及时制止。”工程主管王涛说到，“由于商户装修的施工队是外来的，施工安全意识参差不齐，不好管理，为此我们只好加强监督，每隔一小时巡检一次，问题及时发现，及时纠正。”

中新乐璟天海生活社区店长王俊霞表示，王涛平时工作认真负责，为人谦逊，乐于助人，从今年3月入职至今，才短短三个多月，他已多次为商户解忧，还收到园区入住单位的锦旗嘉奖，获得了社区上下一致好评。

图 | 王涛获园区单位锦旗嘉奖

社区维保无小事，为民解忧齐点赞

八零后的王涛，皮肤黝黑、笑容质朴，社区哪里有需要，总有他的身影，大家都喜欢亲切地叫他一声“王工”。工程管理专业出身的他，曾在物业公司服务了十余年，踏踏实实、一步一步从一名普通的基层维修工，成长为工程管理队伍中的中坚力量。

王工入职中新乐璟天海生活社区后，每天需要负责超过3万平方米的社区维护管理，包括4栋宿舍楼和1栋商业综合楼，总房间数638间。社区内每日居住着3000余人，社区维护管理难度不小。

图 | 王涛工作日常

白天，王工要带领维保团队进行设备设施巡检、商户点检巡查、租户接报维修，时时收集、关注客户的需求，第一时间解决客户问题。到了晚上也不闲着，他有个24小时接报的维修沟通群，半夜租户临时报修，王工都会立即作出响应，“不让客户等待”是他的服务宗旨。

有一次，客户半夜马桶堵了，王工五分钟就赶到现场疏通，客户特别感动。“其实我只是做了自己应该做的，没什么可表扬的，” 王工摆摆手谦虚道，“公司的管理制度很人性化。是公司提供条件让我们住在社区内，我才能做到24小时维修保障，也因为公司尽量给住户免费的维修，才让我的工作得到了更多客户的认可。要感谢也是感谢公司！”

图 | 王涛接报维修群、带领新入职员工巡检设备

社区安全无小事，群众利益在心头。对于王涛而言，授赠锦旗嘉奖不是目的，保障社区生命财产安全、帮客户帮到“心坎里”才最让他高兴。

星光不问赶路人。王涛就像是我们社区中的一个光点，在最普通的岗位上，用心点燃自己，用踏实的工作作风照亮社区。在此，乐璟呼吁全体乐璟人向工程主管王涛学习，谨记“安全无死角，社区无小事”的原则，加强装修现场的日常安全管理，强化对施工人员的安全防范教育，增强对客服务意识，以赤诚之心守护劳动者家园。